おいしいものを食べたり、イベントに行ってきたり、本を読んだり。その時、どんな感想を持ったかを「レビュー」という形でブログなどで書く方もいらっしゃると思います。
Google検索結果に5段階評価を表示させました
僕は「食べてきた」「行ってきた」系のことはわりと書くタイプで、このブログでもたびたび書いています。
最近ちょっとブログをカスタマイズして、それらの「レビュー」については総評として5段階評価をつけて、Google検索結果にも反映させるようにしました。
「個人としてどう評価しているか」ってのが、より視覚的にわかりやすくなったな〜と思っています。
「他人の評価」と「自分の評価」について
ところで、僕個人的には不特定多数の方（要は他人）がレビューをするレビューサイトの類の評価については、少しは参考にしますが「知らない人たちの評価だし、自分で体験しないと正直わかんないな〜」って思うタイプです。
興味深いテレビCMがあったよ
そういえば・・・とてもタイムリーなところで、栗山千明さんとリリーフランキーさんが出演するテレビCM 麦とホップ The gold「レストラン編」をご覧になった方はいらっしゃいますか。
いつまで見られるかわかりませんが、公式動画がありましたのでご覧ください。
動画が見られない方のためにささっとあらすじを書きますが、お二方は以下の役で出演されています。
- 栗山千明さん（都会に暮らすまっすぐな性格のOL）
- リリーフランキーさん（何者にも縛られないことをポリシーにした謎の男）
CMは、あるレストランで部長とOLが食事をしている風景から始まって、部長がOLにスマホの画面を見せたところから会話がスタートします。
会話のやり取りはこんな感じ
部長「（スマホの画面をOLに見せながら）ほらこの店、星4つ。レビューでも評価高いし。間違いないから〜。」
OL「・・・それよりも、部長がおいしいかどうかじゃないですか？」
謎の男「言っちゃったぁ」
このCMを見終わった直後に「そうそう、それよそれ。」って思わずテレビの前で喋っていました。
「あなた（部長）の評価」が知りたいんすよ・・・！
自分の考えは持っていますか
相手に何かをすすめるのなら、他人の評価を参考にしつつも「自分はどう思っているか」を伝えることは重要だと思います。当たり前の話かもしれないけど・・・
その考えに「信用」や「正当性」があればコンバージョンにもつながりそう
例えばブログでレビューを書けば、レビューサイトなどの評価の一部として埋もれることも少なくなって、より「個人」が出やすいと思います。
個人を出せば出すほど評価に対する「信用」や「正当性」が問われるとは思いますが、その個人にファンが多い方なら、集客や購買などのコンバージョンにもつながりそうですかね。
「この人のおすすめのお店なら、信用できる。行こう。この店で飲もう！」
みたいな。
「あの人の評価は低めだった。でも、おもしろそうだし・・・この本、読んでみようかな？」
となる方もいらっしゃると思います。
レビューについては「レビューの文章で心を動かされた」「手頃な値段だった」「興味のある分野だった」など、いろんな要素で「行こう」「買おう」「読もう」といったコンバージョンにつながる判断をする方もいらっしゃると思いますが「5段階評価も参考となる要素の一つにしたい」と思って今回のカスタマイズをしました。このカスタマイズについては、結構満足しています。
雑談でした。
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